주문취소에 대한 항의문의
주문을 취소하기 위해 항의문을 작성해야 하는 상황이라면, 아래의 내용을 참고하여 작성하시기 바랍니다.
사용 용도
항의문은 소비자가 판매자 또는 서비스 제공자에게 불만이나 문제를 제기하기 위한 문서입니다. 주문을 취소하려는 이유나 원인을 명확하게 설명하여 판매자에게 전달함으로써 원활하게 주문 취소를 진행할 수 있습니다.
작성 시 유의사항
- 문서의 시작 부분에 반드시 ‘주문취소에 대한 항의문의’라는 제목을 붙여야 합니다.
- 문서를 작성할 때 목적과 내용을 명확하게 표현해야 합니다.
- 불만 사항을 제기할 때, 객관적이고 비공격적인 표현을 사용하는 것이 좋습니다.
- 원인을 서술하는 부분에서는 구체적이고 사실적인 내용을 포함시켜야 합니다.
- 어떠한 조치를 원하는지 명확하게 요청하고, 추가적인 문제 발생을 방지하기 위해 관련 정보(주문번호, 날짜 등)를 포함시켜야 합니다.
- 문서를 작성한 후, 중요한 부분은 강조할 수 있도록 볼드체 또는 이탤릭체를 사용하는 것이 좋습니다.
해당문서의 다운로드는 아래링크 참조 바랍니다.