진정서 (진정 처리결과통보서) 작성 가이드
1. 사용용도
진정서, 또는 진정 처리결과통보서는 주로 일상 혹은 업무적으로 발생하는 갈등이나 불만 사항을 처리한 후에 작성하는 문서입니다. 주로 조직 내에서의 문제 해결을 위해 사용되며, 상대방에게 통보하여 상황을 명확하게 전달하기 위한 목적이 있습니다.
2. 작성시 유의사항
2.1 명확한 제목 작성
진정서의 제목은 문제가 되는 사건과 목적을 명확하게 표시해야 합니다. 이를 통해 읽는 사람이 내용을 쉽게 파악할 수 있도록 도와줍니다.
2.2 객관적인 분석 제공
진정서 작성 시에는 객관적인 사실들을 제공하는 것이 중요합니다. 편견이나 주관적인 의견은 피하고, 사건의 발생 경위와 관련 인물들의 행동 등을 객관적으로 서술해야 합니다.
2.3 구체적인 내용 기재
진정서에는 문제의 발생 시간, 장소, 관련 인물들의 이름 등 구체적인 내용들이 포함되어야 합니다. 이를 통해 상대방이 사건의 전후 상황을 이해하고 증명할 수 있도록 도와줍니다.
2.4 정확한 언어 사용
진정서는 정확하고 명확한 언어로 작성되어야 합니다. 애매한 표현이나 해석에 여지가 있는 언어는 피해야 합니다. 문제의 해결을 위해 필요한 조치나 요구사항 등도 명확하게 작성해야 합니다.
2.5 기간과 서명
진정서는 반드시 작성일과 작성자의 서명을 포함해야 합니다. 이는 문서의 적법성과 신뢰성을 보장하기 위한 것입니다.
위의 사항들을 유의하면서 진정서를 작성하시면 원활한 의사소통과 문제의 해결을 돕는데 도움이 될 것입니다.
해당문서의 다운로드는 아래링크 참조 바랍니다.