질문표 사용용도 및 작성시 유의사항
질문표(Questionnaire)는 다양한 목적으로 사용되며, 주로 설문조사나 데이터 수집을 위해 활용됩니다. 질문표를 작성할 때에는 몇 가지 유의사항을 준수하는 것이 좋습니다.
1. 목적 설정
질문표를 작성하기 전에 목적을 명확히 설정해야 합니다. 어떤 정보를 수집하고자 하는지, 어떤 결론을 도출하려는지를 명확하게 목표로 정하고 작성 과정에 반영해야 합니다.
2. 질문 유형 선택
다양한 질문 유형 중에서 해당 목적에 적합한 질문 유형을 선택해야 합니다. 객관식, 주관식, 척도 등의 다양한 유형을 조합하여 사용할 수 있습니다.
3. 질문 순서
질문 순서는 응답자가 이해하기 쉽고 효과적으로 응답할 수 있도록 구성되어야 합니다. 진행하는 내용에 따라 논리적인 순서로 질문을 배열하거나 시간 순서에 따라 정렬하는 등의 방법을 사용할 수 있습니다.
4. 질문 분량
응답자들의 시간과 노력을 고려하여 질문 분량을 적절히 조정해야 합니다. 너무 많은 질문을 넣으면 응답률이 떨어질 수 있으므로, 필요한 정보를 최대한 축약하여 질문표를 작성하는 것이 좋습니다.
5. 답변 선택지
객관식 질문에서는 답변 선택지를 명확하게 제시해야 합니다. 모호한 선택지나 다양성을 고려하지 않은 선택지로 인해 정확한 정보를 얻을 수 없게 될 수 있습니다. 필요한 경우 “기타”나 “선택 사항 없음” 등의 답변 옵션도 제공하는 것이 좋습니다.
6. 문항 중립성
질문이나 선택지가 편향되지 않도록 주의해야 합니다. 응답자들이 주관적인 응답을 하도록 유도하지 않고, 공정하게 응답할 수 있도록 질문표를 작성해야 합니다.
7. 설명과 안내사항
응답자가 질문표를 정확히 이해하고 쉽게 작성할 수 있도록 설명과 안내사항을 제공해야 합니다. 질문에 대한 추가 정보, 답변 방법, 개인정보 보호 등을 명시하여 응답자들에게 도움이 되는 문서를 작성해야 합니다.
8. 유지 및 관리
작성한 질문표를 일정 주기로 검토하고 수정하는 것이 좋습니다. 변경된 목적이나 요구사항에 따라 질문표를 적절히 유지 및 관리하여 데이터의 신뢰성을 유지해야 합니다.
질문표는 다양한 분야에서 활용되는 중요한 문서입니다. 목적을 명확히 하고 유의사항을 숙지하여 효과적인 질문표를 작성하도록 노력해야 합니다.
해당문서의 다운로드는 아래링크 참조 바랍니다.