200  년도 외래관광객 실태조사 설문지

조사에 응해주셔서 감사합니다. 본 조사의 결과는 통계적 목적으로만 사용됩니다.

Ⅰ 고객 성향

1. 귀하의 한국 방문에 대해  질문에 답해 주십시오.

다음

1-1. 이번 여행을 포함하여 최근 3년간 한국 방문 횟수 : (        ) 회

문1-1에서 ‘2회 이상’으로 응답한 경우만 1-2로 가십시오.

1-2. 이번 여행을 제외하고 가장 최근 한국 방문 시기 : (      )년  (     )월

2. 이번 한국방문의 주된 목적을 하나만 선택해 주십시오.

□① 여가, 위락, 휴가       ☞ 문3으로

□② 친구, 친지 방문

□③ 사업 또는 전문활동

□④ 건강 및 치료           ☞문4로

□⑤ 종교 및 순례

□⑥ 기타

3. (문2에서 1이라고 응답한 경우만 해당)

3-1. 한국을 여행목적지로 선정한 과정에 대하여 맞는 것에 해 주십시오.

응답

□① 여행 계획시 처음부터 한국을 목적지로 선정했다.

□② 다른 국가와 비교하여 최종적으로 한국을 목적지로 선정했다.

(한국과 함께 방문을 검토했던 국가 이름을 적어주십시오:                     )

3-2. 한국을 여행목적지로 선정하게 된 동기를 우선순위에 따라 3가지만 선택하여 번호를 적어주십시오.

1순위 (    )   2순위 (     )    3순위 (    )

□① 한국에 대해 알고 싶어서               □② 관광지로서 볼거리가 많아서

□③ 한국 음식을 맛보고 싶어서             □④ 거리가 가까워서

□⑤ 여행비용이 저렴해서                   □⑥ 과거 방문해 보고 또 오고 싶어서

□⑦ 여행사의 추천                         □⑧ 친지, 친구, 동료의 추천

□⑨ 회사에서 추천 (인센티브 여행등)

□⑩ TV, 신문, 라디오, 잡지, 인터넷 등의 한국관련 보도/광고를 접하고

□⑪ 드라마/영화 촬영지 방문, 한류스타 팬미팅 등을 경험하고 싶어서

□⑫ 기타 (구체적으로 기재:                                       )

4. 한국을 여행목적지로 결정한 후 한국여행에 대한 상세한 정보나 지식은 주로 어디서 입수하셨는지 많이 이용한 순서대로 3가지만 선택하여 번호를 적어주십시오.

1순위 (    )   2순위 (     )    3순위 (     )

□① 여행사	□② 친지, 친구, 동료

□③ 인터넷	□④ 관광안내서적

□⑤ 보도(TV,라디오, 신문, 잡지 등)	□⑥ 한국기관(관광공사, 대사관, 무역관 등)

□⑦ 항공사, 호텔	□⑧ 기타

□⑨ 정보를 얻지 않았다

5. 이번 해외여행중 한국방문 전후로 어느 국가/도시를 방문하셨는지 적어주십시오.

□① 한국방문 직전 : 국가명                     , 도시명

□② 한국방문 직후 : 국가명                     , 도시명

□③ 한국만 방문하였다.

Ⅱ 한국관광 실태

6. 이번 한국여행은 혼자 오셨습니까? 혹은 다른 사람과 함께 오셨습니까?

□① 혼자 왔다  □② 가족과 함께 왔다  □③ 친구/직장동료와 함께 왔다  □④ 기타

(본인 제외한 동반 인원 : 총                명)

7. 이번 여행기간 중 한국에서는 얼마나 체류하셨습니까? : (      ) 박

8. 이번 한국여행에서 귀하가 주로 이용하신 숙박시설을 선택하여 주십시오.

□① 호텔	□② 여관, 게스트하우스

□③ 콘도, 펜션, 레지던스 인	□④ 친척 또는 친구집

□⑤ 학교/회사 기숙사, 연수원	□⑥ 사찰

□⑦ 기타 (구체적으로 기재:                                  )

9. 이번 한국여행시 방문지에 대한 질문입니다. 아래 보기를 참조하세요

9-1. (서울을 방문한 경우)

서울에서 방문한 관광지중 인상 깊었던 곳을 3군데만 적어주십시오.

①1순위 :

②2순위 :

③3순위 :

서울 지역 관광지 보기
(1)고궁 (4)인사동 (7)동대문시장 (10)이태원 (13)코엑스 (16)북한산 (19)남산한옥마을 (22)삼청동	(2)박물관(기념관) (5)청와대 (8)청계천 (11)명동 (14)남대문시장 (17)월드컵경기장/월드컵공원 (20)여의도/63빌딩 (23)경동 약령시장	(3)남산/N서울타워 (6)신촌/이대앞(웨딩타운) (9)홍대앞 (12)롯데월드 (15)강남지역(압구정동, 청담동 등) (18)한강/유람선 (21)종로 (24)서울숲

9-2. (서울 이외의 지역을 방문한 경우)

서울이외 지역에서 방문한 관광지중 인상 깊었던 곳을 3군데만 적어주십시오.

①1순위 :

②2순위 :

③3순위 :

서울 이외 지역 관광지 보기
인천/ 경기도	(1)민속촌 (4)에버랜드 (7)서울랜드/서울대공원	(2)수원화성 (5)대장금테마파크 (8)강화도	(3)이천도예마을 (6)휴전선/판문점 (9)남양주 종합촬영소
강원도	(10)남이섬 (13)춘천 겨울연가 촬영지	(11)설악산 (14)삼척 외출 촬영지	(!2)용평리조트
대전/ 충청도	(15)금산인삼타운 (18)안면도	(16)수안보 온천 (19)충주호	(17)유성온천 (20)온양/아산/도고온천
부산/ 경상도	(21)울릉도 (24)외도해상공원 (27)경주 보문단지	(22)해인사 (25)부산 해운대/광안리 (28)부산 자갈치시장	(23)안동하회마을 (26)부산 태종대 (29)경주 불국사/석굴암
광주/ 전라도	(30)무주리조트 (33)지리산국립공원 (36)진도/신비의 바닷길	(31)보성차밭 (34)변산반도 국립공원	(32)순천 낙안읍성 (35)내소사/선운사
제주도	(37)한라산 (40)중문관광단지 (43)월드컵경기장	(38)성산일출봉 (41)제주민속촌 (44)섭지코지	(39)성읍민속마을 (42)협재해수욕장 (45)우도

10. 이번 한국방문에서 하신 주요 활동중 3가지만 선택해 주십시오.

□① 관광지 방문	□② 쇼핑

□③ 미용관광(피부관리, 마사지 등)	□④ 식도락 관광

□⑤ 유흥/오락	□⑥ 신혼여행

□⑦ 겜블링	□⑧ 취미 골프

□⑨ 취미 스키	□⑩ 캠핑, 등반, 트레킹, 하이킹

□⑪ 기타 취미 스포츠활동	□⑫ 문화체험(사찰, 태권도, 음식만들기 등)

□⑬ 공연,민속행사,축제참가 및 관람	□⑭ 치료(안과, 치과, 성형수술 등)

□⑮ 산업시찰	□⑯ 연수, 교육, 연구 업무수행

□⑰ 업무 수행	□⑱ 직업적 스포츠 활동

□⑲ 미팅, 회의, 학술대회, 박람회, 전시회 참가

11. 이번 한국여행시 구입하신 주요 쇼핑품목을 3가지만 선택하여 주십시오.

□① 피혁제품	□② 신발류

□③ 실크, 섬유류	□④ 의류

□⑤ 술	□⑥ 담배

□⑦ 인삼, 한약재	□⑧ 김치

□⑨  식료품	□⑩ 향수, 화장품

□⑪ 보석/액세서리	□⑫ 시계

□⑬ 음반, DVD	□⑭ 인형, 장난감, 게임기

□⑮ 전자, 전기제품	□⑯ 자기, 도자기

□⑰ 전통민예품, 칠기, 목각제품	□⑱ 서적, 잡지, 문구류

□⑲ 스타관련상품	□⑳ 기타

12. 주로 쇼핑하신 장소가 어디였는지 3군데만 선택하여 주십시오.

□① 공항면세점	□② 시내면세점

□③ 백화점	□④ 남대문시장

□⑤ 동대문시장	□⑥ 이태원시장

□⑦ 명동	□⑧ 인사동

□⑨ 소규모 상점	□⑩ 할인점(월마트, 이마트, 까르푸 등)

□⑪ 기타(구체적으로 기재 :                                    )

13. 귀하의 한국여행은 다음 중 어디에 해당되십니까?

□① 개별여행     □② 포괄여행    □③ Air-tel Package(Semi-Package) Tour

14. 한국여행 중 지출하신 경비(전체 경비 및 항목별 경비)에 대한 질문입니다.

14-1. 먼저, 사용하신 통화단위를 선택해 주십시오.

□① 달러(USD)      □② 엔화          □③ 중국인민폐    □④ 홍콩달러

□⑤ 싱가폴달러      □⑥ 타이완달러   □⑦ 호주달러      □⑧ 태국바트

□⑨ 캐나다달러     □⑩ 영국파운드    □⑪ 유로화        □⑫ 한국 원화

□⑬ 기타(            )

14-2. 이번 한국여행 중 지출하신 총 경비를 적어 주십시오.

1인당 총경비

* 동반자가 있는 경우는 1인당 총경비로 기입해 주십시오.

* 개별여행자인 경우 국제선 항공료/선박료는 기입하실 필요가 없습니다.

14-3. 이번 한국여행 중 지출하신 항목별 경비를 적어 주십시오.

지출하지 않은 경우에는 금액 난에 “0”으로 적어주십시오.

( 단체여행자 )

지 출 항 목	1인당 지출금액	비 고
① 거주국 여행사에 지불한 경비
② 현지(한국내) 교통비		국내선 항공료 포함
③ 식음료비		유흥주점에서의 주류비 포함
④ 한국체재중 한국여행사에 지불한 비용		옵션투어, 한국여행상품비 등
⑤ 문화관련 지출		공연, 문화행사 입장료 등
⑥ 운동관련 지출		골프, 스키 등 스포츠 이용료 및 관람료
⑦ 오락관련 지출		유흥, 놀이공원, 카지노 등
⑧ 쇼핑비
⑧ 기타 비용

( 개별여행자 )   ※ 국제선 항공료/선박료는 기입하실 필요가 없습니다.

지 출 항 목	1인당 지출금액	비 고
① 개별 숙박비
② 현지(한국내) 교통비		국내선 항공료 포함
③ 식음료비		유흥주점에서의 주류비 포함
④ 한국체재중 한국여행사에 지불한 비용		옵션투어, 한국여행상품비 등
⑤ 문화관련 지출		공연, 문화행사 입장료 등
⑥ 운동관련 지출		골프, 스키 등 스포츠 이용료 및 관람료
⑦ 오락관련 지출		유흥, 놀이공원, 카지노 등
⑧ 쇼핑비
⑨ 기타 비용

Ⅲ. 한국여행 평가

15. 이번 한국여행에 대한 만족도를 묻는 질문입니다.

15-1. 이번 한국여행의 항목별 만족도를 평가하여 해당번호에 ◯표 해주십시오.

항목	매우훌륭	훌륭	보통	미흡	매우미흡
① 출입국 절차	5	4	3	2	1
② 대중교통	5	4	3	2	1
③ 숙박	5	4	3	2	1
④ 음식	5	4	3	2	1
⑤ 쇼핑	5	4	3	2	1
⑥ 관광지 매력도	5	4	3	2	1

15-2. 이번 한국여행에 대한 전반적 만족도는 어느 정도입니까?

□① 매우 만족      □② 만족    □③ 보통    □④ 불만족        □⑤ 매우 불만족

16. 한국여행에서 인상 깊었던 점을 모두 선택해 주십시오.

□① 독특한 문화유산이 있다        □② 사람들이 친절하다

□③ 자연경관이 아름답다.          □④ 활기에 차있다

□⑤ 쇼핑하기가 좋다               □⑥ 산업이 발달한 나라이다

□⑦ 음식이 맛있다                 □⑧ 거리가 깨끗하다.

□⑨ 밤에 놀거리가 많다.            □⑩ 안전하다.

□⑪ 날씨가 청명하다.               □⑫ 사계절이 뚜렷하다.

□⑬ 기타 (구체적으로 기재 :                        )

17. 한국여행중 겪었던 어려움이나 불편했던 점을 모두 선택해 주십시오.

□① 언어소통                       □② 방한비자 취득

□③ 음식이 입에 맞지 않는다        □④ 공항(해항)출입국 수속

□⑤ 음식점이 불결하다              □⑥ 안내표지판

□⑦ 물가가 비싸다                  □⑧ 교통혼잡

□⑨ 관광종사원 불친절              □⑩ 택시기사의 서비스

□⑪ 상품구입 강요                  □⑫ 대중교통 이용

□⑬ 호텔예약

□⑭ 기타 (구체적으로 기재 :                                                 )

18. 향후 3년 내에 관광목적으로 한국을 다시 방문할 의사가 있으십니까?

□① 매우 그렇다    □② 그렇다  □③ 보통    □④ 그렇지 않다.  □⑤ 매우 그렇지 않다.

19. 관광지로서 한국을 다른 사람들에게 추천하시겠습니까?

□① 매우 그렇다    □② 그렇다  □③ 보통    □④ 그렇지 않다.  □⑤ 매우 그렇지 않다.

20. 귀하는 이번에 한국을 여행하신 후 한국에 대한 이미지가 좋아지셨습니까?

□① 매우 그렇다    □② 그렇다  □③ 보통    □④ 그렇지 않다.  □⑤ 매우 그렇지 않다.

♣ 자료 분류형 질문 ♣

1. 귀하의 현재 거주국가 및 도시는? (거주국 :             , 거주도시 :                 )

2. 귀하의 성별은?    □① 남성              □② 여성

3. 귀하의 학력은?    □① 고졸      □② 대졸     □③ 대학원 이상      □③ 기타

4. 귀하의 출생년도는 ? (                년)

5. 귀 가구의 연수입은 얼마입니까? 본인 및 함께 거주하는 가족의 소득을 포함해서 기입해 주십시오.

먼저 통화단위를 선택하고 수입을 적어 주시기 바랍니다.

통화단위     □① 달러(USD)      □② 엔화        □③ 중국인민폐  □④ 홍콩달러

□⑤ 싱가폴달러     □⑥ 타이완달러  □⑦ 호주달러     □⑧ 태국바트

□⑨ 캐나다달러     □⑩ 영국파운드  □⑪ 유로화

□⑫ 기타(            )

연 수입      (                   )

6. 귀하의 직업은?

□① 공무원, 군인                    □② 기업인, 경영직

□③ 사무, 기술직                    □④ 판매, 서비스직

□⑤ 전문직(교수, 의사, 법률가 등)    □⑥ 생산, 기능, 노무직

□⑦ 자영업자                       □⑧ 학생

□⑨ 주부                           □⑩ 은퇴자

□⑪ 무직                            □⑫ 기타

7. 관광공사에서 제공하는 한국관광 정보나 이벤트 소식을 이메일로 받아보시겠습니까?

□① 예 (이메일 주소                                       □② 아니오

= 감 사 합 니 다 =