문서번호 : 제 OO - OOOOO 호

수    신 : OO물산(주) 대표이사 귀하

참    조 : 구매부장

제    목 : 제품 OOO 품절에 대한 사과의 건

1. 평소 베풀어주시는 각별한 성원에 깊이 감사드립니다.

2. 귀사에서 이번에 주문해 주신 상품 OOO이 현재 품절된 상태이기에 대단히 죄송스럽지만 납품 일정을 재조정해야 할 것 같습니다.

3. 귀사의 전화 주문시 당사 담당자가 미처 재고파악을 하고 있지 못해 이러한 결례를 빚게 만든 것 같습니다.  이 점 진심으로 송구스럽게 생각합니다.

4. 현재 생산라인을 풀가동하고 있지만 귀사의 주문에 부응하려면 앞으로 5일여의 시간이 필요할 것 같습니다.  당사도 최대한 작업 일정을 앞당기려 노력하고 있으나 앞서의 시간소요가 불가피한 실정이므로 널리 양해해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

5. 저희 쪽의 실수로 차질을 빚게 된 점에 대해 다시 한 번 진심으로 사과드리며 모쪼록 변함없는 성원과 지원을 베풀어주시길 간곡히 부탁드립니다.

OOOO년 OO월 OO일

OO산업(주)

영업부장 OOO 올림