클 레 임 처 리 표 OOOO년 OO월 OO일											담당책임자		조사자	담당자	발행자
상대	회사명			직 위						성 명
	주 소									(전 화 : )
불만	품 명			수 량						금 액
	항 목
내용	상 대 의 견 해
	청취자의견해
조사	검사항목및결과
	조 사 판 정
대책
원인
중요도						비고